Ondernemen in tijden van corona: Ohne geeft een inspirerend en duurzaam voorbeeld

Marianne Maes opende vorig jaar haar verpakkingsarme winkel In Aalst. Hiermee sloot ze aan bij Ohne, een Oost Vlaamse coöperatie waar natuurlijk en onverpakt winkelen centraal staan. In volle coronacrisis draait haar winkel op volle toeren en ze deelt graag -vanop een veilige afstand- haar tips hoe je het als ondernemer kan aanpakken.
Draag zorg voor je klanten en jezelf
“Het is drukker dan ooit en dat stemt mij hoopvol” begint Marianne onze babbel. Samen met mijn klanten respecteer ik zo goed mogelijk de opgelegde regels. De handen worden ontsmet, ik draag handschoenen en zorg er vanop een veilige afstand zo goed mogelijk voor mijn klanten. Ik probeer ook een babbeltje te slaan want ook zo maak ik als lokale winkelier het verschil.
Vertel klanten hoe ze best winkelen
Wij hebben van bij de start van crisis meteen duidelijk gecommuniceerd en dit via alle kanalen. Van het winkelpunt tot de website vormt één blogpost de basis van onze communicatie. Hierin vertellen wij duidelijk én overzichtelijk wat wij van onze klanten verwachten. Ook een klein en gepast grapje werd er mee in opgenomen. Het biedt klanten in deze bizarre tijden een duidelijke houvast.
Maak de korte keten nog hechter
‘In tijden van nood kent men zijn vrienden’ zegt het spreekwoord. Wel dat werkt ook bij ondernemers in crisistijden. Wij streven met Ohne sowiezo naar een zo kort mogelijke keten en een goede verstandhouding met onze producenten is hierin van kapitaal belang. Wij hebben die unieke band nog nauwer aangehaald. Zo fungeer ik voor Duizendblad, een ecologische kruiden- en bloementeler als tijdelijk afhaalpunt. Dit is een duidelijke win-win voor beide partijen.
Plan en panikeer niet
In deze hectische tijden denkt Marianne met plezier terug aan Start Me Up. Het opleidingstraject heeft mij als ondernemer echt goed gevormd. In plaats van nu te panikeren heb ik geleerd om alles - van het commerciële tot het financiële- goed te plannen. Ik gebruik nu de spreekwoordelijke handvaten die ik als ondernemer nodig heb.
Heb je als startend ondernemer nood aan advies?
Neem dan vrijblijvend contact op met onze ondernemerscoach anniek [dot] chiau [at] syntra-mvl [dot] be.
Kies zelf je persoonlijk start-me-uptraject als de beste voorbereiding om als zelfstandige te starten. Samen met je adviseur stel je jouw traject op maat samen, volgens jouw specifieke behoeften en noden. Compentente experten brengen je onmisbare skills en kennis bij.
Wil je onmiddellijk aan de slag? Maak hieronder een afspraak voor een intakegesprek.
Gerelateerde blogs
Stefanie zette haar doctoraat stop en startte met haar eigen zaak FoodLove
Stefanie Baert stopte in 2014 met haar doctoraat om met FoodLove te kunnen beginnen. Met haar eigen zaak focust ze zich op tal van activiteiten rond gezonde voeding.
Hadisa maakte haar droom waar en opende haar eigen vastgoedkantoor
Na een turbulente schooltijd richtte Hadisa Suleyman in 2016 haar eigen vastgoedkantoor ‘Estate of Mind’ op. Vanuit dit kantoor in de Gentse Burgstraat helpt ze klanten met het verkopen van hun huis of het vinden van hun droomhuis.
Jana werd modeontwerpster ondanks medische hindernissen
Jana Roos zette ondanks haar medische problemen door en maakte haar grote droom waar. Momenteel ontwerpt ze voor verschillende theatergezelschappen en mocht ze al tweemaal haar eigen collectie voorstellen in Afrika.