ESF
Ondervind je problemen met taal en/of leren?
GEBRUIKERSNAAM:
( ? )  PASWOORD:
Commercieel afgevaardigde

Sector: Dienstverlenende beroepen - Algemeen
Met de steun van ESF
Printvriendelijke versie
Hou me op de hoogte
info aanvraag


Als commercieel afgevaardigde ben je verantwoordelijk voor het commercieel management en zoek je klanten die geïnteresseerd zijn om je producten te kopen. Harde concurrentie en veeleisende consumenten maken het niet altijd gemakkelijk om klanten binnen te halen. Een commercieel afgevaardigde (of handelsagent), die beschikt over de nodige product- en marktkennis, communicatieve vaardigheden en salescompetenties, is één van de belangrijkste schakels in de verkoopploeg van een onderneming.


  Doelgroep  
Deze praktijkgerichte opleiding is bestemd voor:
  • Iedere persoon die de ambitie heeft om als commercieel afgevaardigde een loopbaan uit te bouwen
  • Personen die zich commercieel willen ontwikkelen of die in de directe verkoop met klanten, producten of diensten verkopen.
Deze personen kunnen via deze opleiding verder aan hun carrière bouwen.


  Programma  
EERSTE JAAR (33 sessies) (€250)
(Basisjaar verkoop)

Na dit jaar kan men stoppen (erkend getuigschrift verkoper/verkoopster) of men studeert verder in 2de jaar commercieel afgevaardigde.

Persoonlijkheidsvorming en communicatieleer (60uur)
  • Psychologie van de mens
  • Kenmerken en eigenschappen van goede verkopers
  • Sterkte & zwakte - analyse van zichzelf
  • Fundamentele regels van de zakelijke etiquette
  • Lichaamstaal
  • Correct taalgebruik
  • Examen
Initiatie marketing (12uur)
  • Definitie marketing
  • De markt en de concurrenten
  • Positionering
  • Klanten en consumenten
  • De 4 P's
  • Visual merchandising
  • Examen
Verkoopstechnieken en presentatietechnieken (60uur)
  • Pospectie
  • Fasen verkoopsgesprek
  • Verschillende verkooptechnieken
  • Aankoopprocessen van klanten
  • Presenteren en demonstreren (oefeningen)
  • Examen
TWEEDE JAAR (33 sessies) (€250)

Na dit jaar kan men het erkend getuigschrift "commercieel afgevaardigde" behalen.

Situationele verkoopsondersteuning (36uur)
  • Situationeel coachen
  • Evaluatiegesprekken en bijsturingsgsprekken
  • Inzicht verwerven in accountmanagement
  • Timemanagement
Commerciële communicatie (36uur)

Commerciële communicatie met klanten (spreektechnieken, telefonie, klantvriendelijkheid, klachten, offertes,...)

Marketing (28uur)
  • De moderne marketing
  • Marketingconcept
  • Doelgroepsegmentatie
  • Direct marketing
  • CRM
Diverse activiteiten (32uur)
  • Vaardigheden en tips beursverkoop
  • Presentaties maken met moderne technieken
  • Vergadertechnieken
  • Netwerking
  • Eindwerkbegeleiding


  Examens, Praktijkproeven & Getuigschrift  
Wie slaagt in de theoretische examens en in de afsluitende praktijkproef, ontvangt het erkende getuigschrift van praktijk en beroepskennis ondernemingsopleiding. Wie daarnaast ook nog de module 'Bedrijfsbeheer' met goed gevolg doorloopt, ontvangt een diploma ondernemingsopleiding en is in regel met de vestigingsreglementering daar waar deze van toepassing is. Dit diploma is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en het Vlaams Instituut voor Zelfstandig Ondernemen.
Bij het afleggen van je examens is ons examenreglement van toepassing. Je kan het hier downloaden.


  Toelatingsvoorwaarden  
  • Voldaan hebben aan de leerplicht
  • Bij voorkeur beschikken over een diploma hoger secundair onderwijs


  Inschrijvingen & inlichtingen  

Naast online inschrijven kan je voor al onze opleidingen ook schriftelijk (via e-mail of fax) of aan het onthaal van onze campussen inschrijven. Je kan hier een inschrijvingsfiche downloaden. Inschrijvingen richt je best uitsluitend aan de campus waar je de opleiding wenst te volgen. Je vindt hier al hun contactgegevens


  Opleidingscheques  

Deze opleiding kan je betalen via KMO-portefeuille maar komt niet in aanmerking voor betaling met opleidingscheques.



Er is voor deze opleiding momenteel nog geen concrete opleidingsinformatie beschikbaar. In de toekomst wordt deze opleiding waarschijnlijk opnieuw in één van onze campussen georganiseerd.

Zodra de startdata bekend zijn worden deze op onze website gepubliceerd en kan je online inschrijven. Wens je nog aanvullende informatie? Neem dan contact op met een campus waar de opleiding reeds georganiseerd werd. Ze helpen je graag verder.