|
(6 sessies)
-
Sector: Management - Algemeen & personeelsadministratie |
|
|
Een vertrouwenspersoon dient te beschikken over een breed scala juridische, psychologische en organisatorische kennis en vaardigheden. In deze training worden startende vertrouwenspersonen voorbereid op hun veelomvattende taak en dit via een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Doelgroep - Startende vertrouwenspersonen
- Personen die deze taak willen uitoefenen
Programma - Taken van de vertrouwenspersoon
- Oefenen van opvanggesprekken
- Ongewenste omgangsvormen op het werk
- Gevolgen van ongewenst gedrag
- Omgaan met emoties, begeleiding van het slachtoffer
- Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
- Formele oplossingsstrategieën
- Formele klachtenprocedures en juridische aspecten
Inschrijvingen & inlichtingen Naast online inschrijven kan je voor al onze opleidingen ook schriftelijk (via e-mail of fax) of aan het onthaal van onze campussen inschrijven. Je kan hier een inschrijvingsfiche downloaden. Inschrijvingen richt je best uitsluitend aan de campus waar je de opleiding wenst te volgen. Je vindt hier al hun contactgegevens Opleidingscheques Deze opleiding kan je betalen met opleidingscheques of via KMO-portefeuille. | |
|