Je leert de volledige organisatie van een bedrijf kennen. Je ontdekt hoe een kantoororganisatie in elkaar zit. Je communicatievaardigheden worden toegespitst op de realiteit.
Alle basisprogramma's voor de computer kunnen ruimschoots aan bod .
Inschrijvingsgeld 570 € ( Handboekenpakket bedrijfsbeheer 80 € exclusief )
Algemeen
Bedrijfsadministratie 64u
Soorten ondernemingen: indeling naar de activiteit , indeling naar de omvang . Organisatievormen (organogrammen). Secretariaat . Boekhouding . Fabricage . Verkoop . Aankoop . Informatieverwerking .Personeel . Kwaliteitscel (IKZ - ISO) . Documentenstroom . Bedrijfsprocessen analyseren .
Informatica 124u
Werken met de PC en kennis van het gebruik van gangbare software: tekstverwerker (WORD) , rekenblad (EXCEL) , email (OUTLOOK) , internet (EXPLORER) , power point , frontpage
Kennis van het opslaan en beheren van bestanden (Verkenner) . Dactylo
Communicatie 100u
Onthaaltechnieken , lichaamstaal , administratieve formaliteiten voor het ontvangen van bezoekers , technieken voor klantgericht en efficiënt telefoneren, bondig berichten kunnen noteren , klachtenbehandeling
Vreemde talen (Frans, Engels, Duits) 152u
Inhouden , getallen , zich voorstellen , onthaal telefoneren , transport: trein & vliegtuig , de weg uitleggen , inlichtingen geven , sollicitatiebrief & - gesprek
Sociale wetgeving en personeelsadministratie 24u
Basiskennis van sociale wetgeving in functie van personeelsadministratie . Administratieve verwerking van personeelsaangelegenheden (loonberekening, registratie verlof, ziekte, reiskosten, enz.) . Administratie verbonden aan selectieprocedures
Basiskennis boekhouden 40u
Basisprincipes van algemene boekhouding, dubbele boekhouding, fiscaliteit . Bankverrichtingen en elektronisch bankieren . Financiële documenten . Administratieve verwerking van aan- en verkoopsactiviteiten. Invullen van BTW-aangifte . Opstellen van facturen . Kennis van procedures voor het plaatsen van bestellingen in overeenstemming met het voorraadbeheer . Gebruik van standaardpakket voor boekhouding (computerboekhouding)
Eindwerkbegeleiding 8u
Basiskennis bedrijfsbeheer 132u
Talen
Aanvulling Frans 40u
Telefoneren Doorverbinden Info verschaffen Reis boeken / hotel / restaurant reserveren Onthaal Handelscorrespondentie sollicitatiebrief Bedrijfsgerichte woordenschat Spreken Lezen Schrijven Luisteren Enige voorkennis is vereist.
Aanvulling Engels 72u
Telefoneren Doorverbinden Info verschaffen Reis boeken / hotel / restaurant reserveren Onthaal Handelscorrespondentie sollicitatiebrief Bedrijfsgerichte woordenschat Spreken Lezen Schrijven Luisteren Enige voorkennis is vereist.
Aanvulling Duits 48u
Telefoneren Doorverbinden Info verschaffen Reis boeken / hotel / restaurant reserveren Onthaal Handelscorrespondentie sollicitatiebrief Bedrijfsgerichte woordenschat Spreken Lezen Schrijven Luisteren Enige voorkennis is vereist..
Stage
Tijdens de opleiding dien je 4 weken ( = 152u ) stage te lopen.