SYNTRA Midden-Vlaanderen | Opleiding: Commercieel afgevaardigde

Sector: Dienstverlenende beroepen - Algemeen

Als commercieel afgevaardigde ben je verantwoordelijk voor het commercieel management en zoek je klanten die geïnteresseerd zijn om je producten te kopen. Harde concurrentie en veeleisende consumenten maken het niet altijd gemakkelijk om klanten binnen te halen. Een commercieel afgevaardigde (of handelsagent), die beschikt over de nodige product- en marktkennis, communicatieve vaardigheden en salescompetenties, is één van de belangrijkste schakels in de verkoopploeg van een onderneming.

Doelgroep

Deze praktijkgerichte opleiding is bestemd voor:

Iedere persoon die de ambitie heeft om als commercieel afgevaardigde een loopbaan uit te bouwen
Personen die zich commercieel willen ontwikkelen of die in de directe verkoop met klanten, producten of diensten verkopen.

Deze personen kunnen via deze opleiding verder aan hun carrière bouwen.

Programma

EERSTE JAAR (33 sessies) (€250)
(Basisjaar verkoop)

Na dit jaar kan men stoppen (erkend getuigschrift verkoper/verkoopster) of men studeert verder in 2de jaar commercieel afgevaardigde.

Persoonlijkheidsvorming en communicatieleer (60uur)

Psychologie van de mens
Kenmerken en eigenschappen van goede verkopers
Sterkte & zwakte - analyse van zichzelf
Fundamentele regels van de zakelijke etiquette
Lichaamstaal
Correct taalgebruik
Examen

Initiatie marketing (12uur)

Definitie marketing
De markt en de concurrenten
Positionering
Klanten en consumenten
De 4 P's
Visual merchandising
Examen

Verkoopstechnieken en presentatietechnieken (60uur)

Pospectie
Fasen verkoopsgesprek
Verschillende verkooptechnieken
Aankoopprocessen van klanten
Presenteren en demonstreren (oefeningen)
Examen

TWEEDE JAAR (33 sessies) (€250)

Na dit jaar kan men het erkend getuigschrift "commercieel afgevaardigde" behalen.

Situationele verkoopsondersteuning (36uur)

Situationeel coachen
Evaluatiegesprekken en bijsturingsgsprekken
Inzicht verwerven in accountmanagement
Timemanagement

Commerciële communicatie (36uur)

Commerciële communicatie met klanten (spreektechnieken, telefonie, klantvriendelijkheid, klachten, offertes,...)

Marketing (28uur)

De moderne marketing
Marketingconcept
Doelgroepsegmentatie
Direct marketing
CRM

Diverse activiteiten (32uur)

Vaardigheden en tips beursverkoop
Presentaties maken met moderne technieken
Vergadertechnieken
Netwerking
Eindwerkbegeleiding

Examens, Praktijkproeven & Getuigschrift

Wie slaagt in de theoretische examens en in de afsluitende praktijkproef, ontvangt het erkende getuigschrift van praktijk en beroepskennis ondernemingsopleiding. Wie daarnaast ook nog de module 'Bedrijfsbeheer' met goed gevolg doorloopt, ontvangt een diploma ondernemingsopleiding en is in regel met de vestigingsreglementering daar waar deze van toepassing is. Dit diploma is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en het Vlaams Instituut voor Zelfstandig Ondernemen.
Bij het afleggen van je examens is ons examenreglement van toepassing.

Toelatingsvoorwaarden

Voldaan hebben aan de leerplicht
Bij voorkeur beschikken over een diploma hoger secundair onderwijs

Inschrijvingen & inlichtingen

Naast online inschrijven kan u voor al onze opleidingen ook schriftelijk (via e-mail of fax) of aan het onthaal van onze campussen inschrijven. Inschrijvingen richt u best uitsluitend aan de campus waar u de opleiding wenst te volgen. Je vindt hier al hun contactgegevens

Opleidingscheques

Deze opleiding kan je betalen via KMO-portefeuille maar komt niet in aanmerking voor betaling met opleidingscheques.


	Er is voor deze opleiding momenteel nog geen concrete opleidingsinformatie beschikbaar. In de toekomst wordt deze opleiding waarschijnlijk opnieuw in één van onze campussen georganiseerd. Zodra de startdata bekend zijn worden deze op onze website gepubliceerd en kan je online inschrijven. Wens je nog aanvullende informatie? Neem dan contact op met een campus waar de opleiding reeds georganiseerd werd. Ze helpen je graag verder.