Wil je jou onderscheiden via een professioneel digitaal klantencontact? Je netwerk uitbouwen en meer klanten bereiken past binnen jouw doelstelling. Een advertentie plaatsen op Facebook, e-mailmarketing…. heeft het zin? Deze onderwerpen komen allemaal aan bod in dit traject. Nu al benieuwd naar meer? Lees dan snel verder.

Wil je ook graag meer weten over face-to-face klantencontact in uw instituut of salon? Schrijf je hier in voor beide opleidingen en krijg 5% korting.

Wat en voor wie?

Voor wie

Voor ambitieuze schoonheidsspecialistes of kappers die willen uitblinken in een sterk klantencontact.

Waar en wanneer?

Nog niet beschikbaar. Blijf op de hoogte of stel een vraag over deze opleiding


Wil je je carrière, passie of vak een BOOST geven?

Wij geven je graag een duwtje in de rug. Kom naar onze infoavond.   Meer weten

Programma

Les 1: Aan de slag met een digitaal klantencontact

  • Bepalen van uw boodschap. Hoe zien anderen jou?
  • Verwerf inzicht in de filosofie van sociale media voor uw instituut of salon.
  • Veilig omgaan met sociale media als schoonheidsspecialiste of kapper (persoonlijk vs zakelijk).

Les 2: Facebook inzetten als communicatie-instrument

  • Intro: Hoe val je op?
  • Connectie maken en netwerk uitbreiden op Facebook.
  • Het gebruik en beheer van Facebook bedrijfspagina’s en groepen.
  • Leren social media afbeeldingen maken met tools Canva & PIXL.

Les 3: Websites en e-mailcommunicatie

  • Waar, wanneer, hoe e-mail inzetten in een patiëntencontact.
  • E-mailmarketing: adressen verzamelen, gebruik van een professioneel e-mailmarketingsysteem.
  • Haal meer uit je website: positioneer je online en laat je instituut of salon lokaal groeien op het internet.

Les 4: Opvolg en evaluatie van concrete acties in de praktijk en evaluatie

  • Evaluatie van de resultaten van je digitaal klantencontact na enkele weken.
  • Vragen bij de implementatie van de verschillende tools en hoe gebruik ik ze.
  • Tips en tricks tot verdere optimalisatie van uw digitale werking.
Aanvullende info

Maak gebruik van de KMO-Portefeuille en bespaar tot 40% op deze opleiding.

Met de steun van